Sistem de reduceri și bonusuri PUMA

Sistemul de discount și bonusuri pentru clienții fideli

Bine ați venit în clubul de privilegii PUMA! Apreciem fiecare cumpărător și am creat un sistem convenabil de fidelitate care vă permite să economisiți la cumpărături, acumulând reduceri personale și bonusuri.

1. Sistemul de discount (Reduceri cumulative)

Fiecare cumpărătură în rețeaua de magazine PUMA Moldova vă aduce mai aproape de un nou nivel de reduceri. Toate sumele achizițiilor se cumulează pe contul dumneavoastră personal pentru ultimele 24 de luni.

Cum obțineți cardul?

Pentru a intra în sistemul de discount este suficient să completați un formular scurt în orice magazin sau pe site. Vă va fi eliberat un Card Acumulativ personal cu un număr unic și cod de bare.

Nivelurile de reduceri și pragurile de acumulare:

Suma acumulată (în 24 luni)	Tipul cardului	Reducere colecție NOUĂ*	Reducere colecții ANTERIOARE**
3 000 lei	Card Acumulativ	5%	5%
10 000 lei	Classic Card	10%	10%
25 000 lei	Classic Card	15%	10%
45 000 lei	Classic Card	20%	10%
75 000 lei	GOLD CARD	30%	15%

*Colecție nouă – produse care nu au încă reduceri aplicate în magazin.

Colecții anterioare – produse care se vând deja cu reducere.

GOLD CARD nominal (30%):

Vă puteți sublinia statutul comandând un card personalizat Gold Card cu imprimarea numelui și prenumelui dumneavoastră cu litere latine.

• Costul fabricării: 50 lei.

• Termen de fabricare: 10 zile lucrătoare.

• Unde îl ridicați: În biroul companiei „GHS-COM” SRL (bd. Dimitrie Cantemir 6, Lun–Vin: 09:00–17:00, având cu dumneavoastră un act de identitate).

2. Sistemul de bonusuri

În completarea reducerii permanente, la fiecare cumpărătură primiți cashback sub formă de bonusuri.

• Cum se calculează bonusurile?

  Bonusurile se calculează din suma achitată efectiv (luând în considerare toate reducerile aplicate prin card).

  Exemplu: La achiziționarea unui produs din colecția nouă în valoare de 1000 lei folosind cardul Classic 20%, achitați 800 lei și primiți în cont 800 de bonusuri.

• Cum puteți utiliza bonusurile?

  Puteți achita cu bonusurile acumulate până la 95% din valoarea noilor cumpărături.

• Când se creditează bonusurile pentru achizițiile pe site?

  La cumpărăturile online, bonusurile sunt creditate în contul dumneavoastră către mijlocul lunii următoare (de exemplu, bonusurile pentru cumpărăturile din martie ajung în cont la mijlocul lunii aprilie). Soldul poate fi verificat oricând în contul personal de pe puma.md.

IMPORTANT: Puteți trece de la cardul fizic PUMA la programul mobil de fidelitate din aplicația UDS pentru a primi privilegii suplimentare și oferte speciale!

3. Regulile și condițiile importante ale programului

• Prezentarea cardului: Reducerea și utilizarea bonusurilor sunt oferite doar titularului cardului și exclusiv la prezentarea fizică sau digitală a acestuia. La utilizarea bonusurilor la casa magazinului cu amănuntul, angajatul poate solicita prezentarea unui act de identitate.

• Perioada de valabilitate a bonusurilor: Bonusurile acumulate într-un an calendaristic sunt valabile până la sfârșitul anului următor. Pe data de 1 decembrie a fiecărui an are loc anularea anuală a bonusurilor acumulate în anul precedent (de exemplu, la 1 decembrie 2026 expiră bonusurile acumulate în anul 2025).

• Promoții și soldări: În timpul campaniilor promoționale speciale, reducerile de discount și utilizarea bonusurilor pentru produsele de promoție nu se aplică. Totuși, acumularea sumelor și a bonusurilor se poate menține dacă acest lucru este prevăzut explicit în regulamentul promoției respective.

• Returul produsului: La returnarea unui produs, bonusurile oferite pentru acea cumpărătură se anulează din contul dumneavoastră, iar suma totală a acumulărilor se reduce cu valoarea produsului returnat.

• Restabilirea și schimbul: Toate cardurile sunt proprietatea rețelei PUMA. Înlocuirea unui card deteriorat se face doar la predarea celui vechi. În caz de pierdere, cardul se restabilește din contul clientului (costul serviciului – 50 lei).

• Notificări SMS: Obținerea cardului vă abonează automat la newsletter-ul informativ prin SMS. Dezabonarea de la SMS-uri atrage după sine anularea automată a cardului de discount și a bonusurilor adunate.

• Transmiterea cardului către terți: Compania nu poartă răspundere pentru utilizarea bonusurilor de către terțe persoane în cazul în care le-ați transmis cardul dumneavoastră de discount.

Administrația rețelei PUMA Moldova își rezervă dreptul de a aduce modificări condițiilor programului de discount și bonusuri fără o notificare prealabilă.