Условия Доставки PUMA Moldova

1. Доставка по Кишинёву

 Стандартная доставка 

• Срок доставки: до 3 рабочих дней (с понедельника по пятницу).
• Стоимость: Бесплатно при сумме покупки от 750 леев (при сумме до 750 леев — 50 леев).
• Условия передачи: Доставка осуществляется до подъезда (без подъёма на этаж). Просим встретить курьера у входа в здание.

Доступна услуга примерки в Кишинёве:

При стандартной доставке курьером по Кишинёву вам доступна опция примерки!

• Количество товаров: До 5 единиц на выбор.
• Время на примерку: До 15 минут.
• Исключения: Нижнее бельё и носки примерке не подлежат.
• Вы оплачиваете только те вещи, которые вам действительно подошли.

Экспресс-доставка за 6 часов (199 MDL)

Если вещи нужны вам прямо сейчас, воспользуйтесь быстрой экспресс-доставкой!

• Срок: В течение 6 часов с момента обработки заказа менеджером.
• Стоимость: 199 леев.
• График работы: Понедельник – Пятница.
• Условие оформления: Оформить заказ необходимо до 12:00 (в будние дни).

2. Доставка по Молдове (Регионы)

Доставка в любые населённые пункты Молдовы (кроме Приднестровья) осуществляется курьерской службой FAN Courier Moldova.

• Срок доставки: До 5 рабочих дней (понедельник – пятница).
• Стоимость: 80 леев.
• Условия курьерской службы FAN Courier:

• • Попытки доставки: В стоимость (80 леев) входят 2 попытки вручения по вашему адресу.

  • Перенос доставки: Если получение откладывается покупателем более 2 раз, начиная с 3-й попытки стоимость доставки увеличивается на +80 леев.

  • Отказ от заказа: При отказе от подтверждённого заказа стоимость транспортировки (80 леев) оплачивается покупателем.

Обратите внимание: Время доставки может незначительно меняться в зависимости от загруженности службы, погодных условий или праздничных дней.

3. Бесплатный самовывоз из магазинов PUMA

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно в любом удобном концептуальном магазине сети PUMA в Кишинёве.

• Стоимость: Бесплатно.
• Условия оформления:

  • Заказы, оформленные до 12:00 (в будние дни), доставляются в выбранный магазин в тот же день.

  • Заказы, оформленные после 12:00, поступают в магазин на следующий рабочий день.

• Способ оплаты: Только онлайн-оплата при оформлении заказа на сайте.
• Получение: Как только заказ поступит в магазин, вам придёт SMS-уведомление с кодом для получения.

4. Способы оплаты

Для покупок в интернет-магазине доступны следующие удобные варианты:

1. Онлайн-оплата на сайте:

   • Банковскими картами (Visa / Mastercard) при оформлении заказа;

   • Apple Pay и Google Pay — быстрая и безопасная оплата в один клик;

   • Система мгновенных платежей MIA (по номеру телефона или QR-коду).

2. Оплата наличными: Курьеру в руки при вручении посылки.

5. Доставка в праздничные и официальные нерабочие дни

Обратите внимание, что сборка, отправка и курьерская доставка заказов не осуществляются в официальные праздничные и выходные дни, установленные законодательством Республики Молдова:

• 1 января — Новый год
• 7 и 8 января — Рождество Христово (по старому стилю)
• 8 марта — Международный женский день
• Пасха и Вторые пасхальные дни — согласно церковному календарю
• 1 мая — День международной солидарности трудящихся
• 9 мая — День Победы / День Европы
• 1 июня — Международный день защиты детей
• 27 августа — День Независимости Республики Молдова
• 31 августа — Праздник «Limba Noastră»
• 14 октября — День города Кишинёва (для курьерской службы и обработки заказов в Кишинёве)
• 25 декабря — Рождество Христово (по новому стилю)

Обратите внимание: Заказы, оформленные в праздничные дни, поступают в обработку в первый следующий рабочий день. Все сроки доставки (стандартной, экспресс и самовывоза) рассчитываются начиная с первого рабочего дня после праздников.

6. Памятка покупателю

Чтобы ваш шопинг был комфортным, пожалуйста, обратите внимание на основные правила:

• Режим обработки заказов: Менеджеры обрабатывают заявки с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:30 в порядке очереди.
• Заказы в выходные и праздники: Заявки, поступившие в субботу, воскресенье и праздничные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день с 09:00.
• Обязательное подтверждение: Курьер выезжает только после телефонного подтверждения заказа нашим оператором. Пожалуйста, будьте на связи!
• Приёмка товара: В присутствии курьера обязательно проверьте комплектность и целостность изделий. После передачи товара претензии к внешнему виду и комплектации не принимаются.
• Документы: Вместе с товаром курьер передаёт вам фискальный чек и гарантийный талон с печатью.
• Возврат услуги доставки: При отказе от товара или его возврате денежные средства за оказанную услугу доставки (включая экспресс-доставку) не возвращаются.